项目介绍：美景家政小程序是一款以提升用户体验为核心、覆盖家政服务全流程的数字化工具，通过智能化功能设计，满足用户便捷预约、高效管理、透明评价等需求，同时为家政服务人员提供标准化操作和职业发展支持。以下是其核心功能与特色：一、用户端核心功能服务展示与智能匹配分类展示：涵盖保洁、维修、月嫂、搬家等全品类家政服务，每项服务均标注价格、时长、服务范围及用户评价，帮助用户快速决策。智能推荐：基于用户地理位置、时间偏好及历史服务记录，自动推荐最匹配的家政人员，减少筛选成本。便捷预约与订单管理灵活预约：支持选择服务时间、地址及服务人员偏好，可设置“尽快上门”或自定义时间段，并限制当天接单截止时间，避免服务冲突。订单跟踪：实时更新订单状态（待接单、进行中、已完成），提供服务人员出发、到达通知，并支持历史订单按时间、类型筛选查询。多样化支付与优惠体系支付方式：支持微信支付、余额支付及组合支付，费用明细透明（含基础费、附加费如高空作业费）。优惠活动：提供新客立减、满减券、折扣券及会员专属折扣，用户可购买次卡套餐（如3次保洁卡）随用随扣，降低长期服务成本。透明评价与售后保障五星评分+图文反馈：用户可对服务人员及整体服务进行评分，并上传图片或文字描述，为其他用户提供参考。投诉与售后：内置投诉通道，支持申请退款或重派服务人员，确保问题快速解决。个性化服务体验地址管理：支持一键选择家庭/公司地址，避免重复填写。会员中心：积分兑换礼品、专属优惠活动及会员等级权益（如更高折扣、优先派单）。消息通知：实时推送订单提醒、系统消息及优惠活动，确保用户不错过重要信息。二、服务人员端核心功能智能接单与订单处理新订单提醒：通过语音/消息推送新订单，服务人员可设置接单范围（如3公里内）和时间偏好（如仅接周末订单）。订单详情查看：清晰展示服务内容、客户要求及特殊备注（如“需自带清洁工具”）。服务工具与效率提升服务计时与打卡：记录实际服务时长，支持签到/签出拍照验证，确保服务真实性。材料费上报：维修类服务可上传材料费用明细，避免后期纠纷。服务导航：一键导航至客户地址，减少路途时间浪费。收入管理与职业发展收入明细：展示每单分成、平台抽佣比例及月度收入趋势图。提现系统：支持绑定微信/银行卡提现，资金到账快速透明。评价与接单设置：查看客户评价以改进服务，并灵活调整接单时间、范围及服务类型。三、应用场景与价值用户场景：上班族可通过小程序预约周末保洁，解放双手；新手妈妈可快速找到专业月嫂，缓解育儿压力；企业用户可批量预约办公区清洁，提升管理效率。服务人员场景：灵活接单模式平衡工作与生活；透明收入体系激发工作积极性；客户评价助力个人品牌打造。家政公司场景：通过订单管理、客户分析及营销活动，实现精细化运营；标准化服务流程降低管理成本，提升品牌竞争力。技术栈：Vue2+vuex+Element-Ul+echarts+微信小程序